Szukaj

Zwroty i reklamacje

Zwroty:

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.

Zwrotowi podlega towar jedynie nie używany przez Kupującego !!!

Chcąc zwrócić zamówione produkty, należy poinformować nas o tym przesyłając wypełniony formularz zwrotu,

Wypełniony formularz prosimy odesłać wraz z oryginałem paragonu fiskalnego i zwracanym zamówieniem na adres: 

Jamoluka Monika Szafran

Nowosielce, ul. Heleny Gniewosz 14

38-530 Zarszyn

Zwrot należności za zamówienie, wraz z opłatą za przesyłkę, nastąpi na wskazany przez klienta w formularzu zwrotu numer konta, najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas wypełnionego formularza zwrotu.

Zwrot opłaty za przesyłkę dotyczy sytuacji, gdy zwracane jest zamówienie w całości.

Koszt zwrotu zamówienia do sklepu ponosi kupujący.

Reklamacje:

Przed odesłaniem produktu prosimy o kontakt mailowy w celu wybrania najlepszej drogi reklamacyjnej dla Państwa. W celu przyśpieszenia procesu reklamacji mogą Państwo wykonać zdjęcia reklamowanego produktu i przesłać go nam na maila: kontakt@jamoluka.pl

W przypadku stwierdzenia podstawy do reklamacji na podstawie wykonanych zdjęć,towar zostanie wymieniony na wolny od wad.W razie braku możliwości przesłania zdjęć prosimy o przysłanie towaru na adres:

Jamoluka Monika Szafran 

Nowosielce, ul. Heleny Gniewosz14

38-530 Zarszyn

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.